С переходом к цифровым форматам ведения бизнеса Украина активно внедряет электронные сервисы в сферу внешнеэкономической деятельности. Одним из наиболее значимых шагов в этом направлении стало развитие онлайн-услуг таможенных брокеров, которые позволяют оформлять грузы дистанционно, без необходимости физического присутствия клиента в таможенных органах.
Электронное декларирование
В Украине действует система единого окна и электронного декларирования, через которую брокер может подать все необходимые документы в цифровом виде. Это сокращает сроки оформления и минимизирует количество бумажной документации. Дистанционные таможенно-брокерские услуги имеют следующие преимущества:
- высокая скорость оформления грузов;
- снижение влияния «человеческого фактора»;
- возможность удаленного взаимодействия с таможенными органами;
- удаленные консультации по подбору кодов ТН ВЭД, расчёту пошлин;
- проверка и подготовка документов в онлайн-формате.
Онлайн-брокеры используют электронную цифровую подпись (ЭЦП) клиента для оформления деклараций, подач заявлений и других юридически значимых документов. ЭЦП в Украине признается официальным эквивалентом собственноручной подписи. Сопровождение через мессенджеры, email или CRM-системы особенно удобно для небольших компаний, которые не имеют собственного ВЭД-отдела.
Работа через личный кабинет
Многие брокерские компании предоставляют личный кабинет клиента с доступом к:
- статусу декларации в режиме реального времени;
- истории грузов и оформлений;
- шаблонам документов;
- уведомлениям о необходимости выплат или согласований.
Клиент получает расчет таможенных платежей и брокерских услуг через электронную систему и может оплатить их банковским переводом, безналичным способом или через онлайн-банкинг. Конфиденциальные данные в личных кабинетах передаются по защищенным каналам связи.
Ограничения и нюансы
Несмотря на плюсы, онлайн таможенное оформление имеет особенности. Для некоторых категорий товаров (например, с двойным назначением или опасных) может потребоваться очное согласование. Не все посты и таможни одинаково активно работают с электронным документооборотом. Клиент должен быть технически готов к дистанционному обслуживанию (иметь ЭЦП, базовые знания документооборота).
Компания Custom Broker в Киеве имеет средства и возможности для предоставления части таможенно-брокерских услуг онлайн, предлагает современные и удобные решения для бизнеса, особенно актуальные в условиях удаленной работы и ускорения внешнеторговых процессов.