Преимущества и риски IT аутсорсинга

Такая услуга, как ИТ аутсорсинг, приобрела огромную популярность прежде всего у бизнес-заказчиков. Это неудивительно, так как организация обслуживания и обеспечение работоспособности компьютерной инфраструктуры крупных компаний требует значительных усилий и времени, а, главное, немалых средств. Впрочем, нельзя сказать, что IT аутсорсинг не выгоден небольшим предприятиям. Просто именно при решении масштабных задач такая услуга, что называется, раскрывается во всей красе. Именно в этом случае преимущества делегирования обязанностей выполнять все работы по настройке, сопровождению и ремонту компьютерной техники сторонним исполнителям особенно ощутимы. Но давайте обо всем по порядку.

IT аутсорсинг — дай бизнесу расправить крылья

Бизнес — это возможность ставить самые смелые цели и добиваться успеха в их осуществлении. Когда в нем все правильно настроено, а каждый механизм и винтик работают слаженно, словно швейцарские часы, то бизнес “мчится” вперед на всех парах. В этом случае деловой человек ощущает себя за рулем самого современного спорткара, мощный двигатель которого позволяет выжимать максимум из заложенных в него возможностей. Но, если что-то идет не так, какие-то детали или узлы работают нестабильно и с перебоями, эффективность протекания бизнес-процессов, равно как скорость езды и комфорт управления автомобилем, резко снижается. Обслуживание и ремонт своего авто мы доверяем проверенным мастерам из хорошего сервиса. Так и в случае с офисной IT инфраструктурой имеет смысл обращаться за помощью к профессионалам из компьютерной компании.

Идея аутсорсинга состоит в том, что твои проблемы решают лучшие специалисты, квалификация которых подтверждена годами безупречной работы. Не нужно нанимать дополнительный персонал, в данном случае — штат собственных системных администраторов и программистов, платить им зарплату, обустраивать рабочие места, контролировать работу. К тому же не всегда удается найти действительно стоящих знатоков своего дела. А благодаря ИТ аутсорсингу компьютерная инфраструктура предприятия будет в надежных руках, что гарантирует ее бесперебойную работу и быстрое решение любых возникающих проблем. И все это за совсем небольшую абонентскую плату, причем можно выбрать наиболее подходящий в конкретной ситуации пакет услуг.

7 выгод для бизнеса от перехода на IT аутсорсинг

Руководители подавляющего большинства компаний отмечают, что благодаря обращению к аутсорсерам удается:

1. Повысить эффективность работы техники и, как следствие, избавить бизнес-процессы от нежелательных стрессов и пауз вследствие потери работоспособности всех или отдельных компонентов IT инфраструктуры.
2. Не отвлекаться на контроль за работой собственного персонала и переключиться на решение бизнес-задач.
3. Сэкономить, так как расходы на содержание штата ИТ сотрудников на порядок выше по сравнению со стоимостью услуг аутсорсеров.
4. Оптимизировать затраты на поддержание в оптимальном состоянии и обновление информационно-технической базы, так как аутсорсеры помогают внедрять новейшие технологии, не переплачивая за ненужный функционал.
5. Повысить информационную безопасность бизнеса вследствие использования самых эффективных программных средств и поддержания их в актуальном состоянии.
6. Перенести ведение и управление бизнесом в “облако” — решения на основе виртуального сервера эффективны и безопасны.
7. Повысить производительность труда сотрудников и увеличить прибыльность бизнеса.

Единственный минус — существует риск заключения договора с не самыми лучшими специалистами, что автоматически снизит эффективность внедрения ИТ аутсорсинга. Поэтому важно убедиться, что предлагающая такие услуги компания действительно давно работает на рынке, имеет постоянных клиентов, завоевала репутацию надежного и ответственного партнера.